Όροι & Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
1. Η πλατφόρμα
Το Dimiourgima.gr είναι ηλεκτρονικό marketplace που φέρνει σε επαφή αγοραστές με ανεξάρτητους δημιουργούς και άλλους επιτρεπόμενους πωλητές χειροποίητων ή δημιουργικών προϊόντων. Η πλατφόρμα δεν είναι ο κατασκευαστής ή ιδιοκτήτης των προϊόντων τρίτων πωλητών.
Επικοινωνία: Οδός Παπαναστασίου 16, Πάτρα, Τ.Κ. 26333 · 6943507247 · admin@dimiourgima.gr.
2. Λογαριασμοί & πωλητές
Η εγγραφή γίνεται ως Πελάτης ή Δημιουργός. Η επιλογή «Δημιουργός» δεν αποτελεί πιστοποίηση επαγγελματικής ή φορολογικής ιδιότητας. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος να γνωρίζει και να τηρεί τις φορολογικές, ασφαλιστικές, αδειοδοτικές και καταναλωτικές υποχρεώσεις που ισχύουν για τη δραστηριότητά του. Η πλατφόρμα μπορεί να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία όταν απαιτούνται από τον νόμο, για ασφαλείς πληρωμές ή για πρόληψη απάτης.
3. Προϊόντα & ευθύνη πωλητή
Κάθε πωλητής είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα, ασφάλεια, αυθεντικότητα, ποιότητα, ακριβή περιγραφή, σήμανση, προειδοποιήσεις, συσκευασία και τα απαιτούμενα παραστατικά των προϊόντων του. Για ρυθμιζόμενες κατηγορίες μπορεί να απαιτούνται πρόσθετα στοιχεία συμμόρφωσης. Το Dimiourgima μπορεί να ελέγξει, αποκρύψει ή αφαιρέσει καταχώριση και να αναστείλει λογαριασμό όταν υπάρχει κίνδυνος ή πιθανή παράβαση.
4. Τιμές, πληρωμές & χρεώσεις
Ο πωλητής ορίζει την τιμή και το διαθέσιμο απόθεμα. Οι online πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του παρόχου πληρωμών που εμφανίζεται στο checkout, με στόχο κάρτα και IRIS μέσω Viva όταν η υπηρεσία είναι ενεργή. Το Dimiourgima δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας. Οι ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται στη σελίδα Χρεώσεις & Πληρωμές και πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής όπου απαιτείται.
5. Αποστολές
Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και το τελικό κόστος εμφανίζονται στο checkout. Αν μία παραγγελία περιέχει προϊόντα διαφορετικών δημιουργών, μπορεί να δημιουργηθούν ξεχωριστές αποστολές και ξεχωριστές χρεώσεις ανά πωλητή. Υποστηρίζονται οι μέθοδοι που είναι ενεργές στην πλατφόρμα, όπως BOX NOW, courier πωλητή ή άλλη δηλωμένη μεταφορά.
6. Παράδοση, προστασία αγοραστή & εκκαθάριση
Μετά την καταγεγραμμένη παράδοση εφαρμόζεται η ροή Προστασίας Αγοραστή της πλατφόρμας. Όπου προβλέπεται, υπάρχει περίοδος ελέγχου έως 48 ώρες πριν η παραγγελία γίνει διαθέσιμη προς εκκαθάριση, εκτός αν ο αγοραστής επιβεβαιώσει νωρίτερα ότι όλα είναι εντάξει. Σε διαφωνία η εκκαθάριση μπορεί να παγώσει μέχρι την επίλυση.
7. Επιστροφές & δικαιώματα καταναλωτή
Για αγορά από επαγγελματία πωλητή εφαρμόζονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή και, όπου προβλέπεται, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Νόμιμες εξαιρέσεις μπορεί να ισχύουν, ιδίως για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα. Πωλήσεις περιστασιακών ιδιωτών δεν παρουσιάζονται ως επαγγελματικές B2C συναλλαγές.
8. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Για εκκαθάριση πωλητή μπορεί να απαιτείται επαληθευμένο IBAN και περιορισμένο αποδεικτικό δικαιούχου.